Online betaling

Aanvraag van een bpaidkaart

Mijn bpaidkaart herladen

Gebruik van de bpaidkaart

Er loopt iets mis

102 vragen
in de categorie « bpaid »

Ik heb mijn aankoop geannuleerd, maar het bedrag is geblokkeerd. Hoe deblokkeer ik het bedrag?

Hoe herlaad ik mijn bpaidkaart?

Hoe bekijk ik het saldo op mijn bpaidkaart?

Hoe doe ik een online aankoop met Mastercard Identity Check?

Het geld dat ik overschreef, staat niet op mijn bpaidkaart. Wat liep er mis?

Hoe activeer ik Mastercard Identity Check op mijn bpaidkaart via de My bpaid-app?

Kan ik geld terug overschrijven van mijn bpaidkaart naar mijn bankrekening?

Welke kosten en tarieven zijn verbonden aan mijn bpaidkaart?

Kan ik met mijn bpaidkaart geld afhalen aan een geldautomaat?

Mijn bpaidkaart is geblokkeerd. Hoe laat ik ze deblokkeren?

Moet ik een bpaid-profiel aanmaken om de bpaidkaart te kunnen gebruiken?

Ik ga niet akkoord met het bedrag dat van mijn bpaidkaart werd gehaald. Wat moet ik doen?

Waarvoor dient de mPIN-code?

Hoe maak ik een Mastercard Identity Check wachtwoord aan via het My bpaid-portaal?

Hoe activeer ik mijn bpaidkaart om op beveiligde sites te betalen?

Hoe maak ik een My bpaid-profiel aan?

Wat als ik de verkeerde code of het verkeerde Mastercard Identity Check wachtwoord ingeef?

Hoe download ik de My bpaid-app?

Hoe activeer ik de "contactloos"-functie?

Ik ben mijn pincode van mijn bpaidkaart vergeten. Hoe krijg ik een nieuwe code?

Zijn er betaallimieten per dag, week of maand?

Ik betaalde met mijn bpaidkaart, maar de betaling is niet succesvol afgerond. Gaat er nu geld van mijn kaart?

Kan ik geld overschrijven van mijn bpaidkaart naar een rekening?

Moet ik een Mijn bpaid profiel aanmaken om het saldo van mijn bpaidkaart te kunnen bekijken?

Waarom werd mijn betaling via bpaid geweigerd?

Waarom werd mijn bpaidkaart geblokkeerd?

Bij verlies of diefstal: krijg ik dan een nieuwe kaart en kan ik het saldo recupereren?

Kan ik de bpaidkaart online bestellen?

Als ik een aankoop doe, gaat het geld dan direct van mijn bpaidkaart?

Waar en hoe kan ik een bpaidkaart bestellen?

Kan ik mijn bpaidkaart blokkeren met Card Stop?

Ik wilde mijn bpaidkaart herladen, maar dat werd geweigerd. Hoe komt dat?

Moet ik mijn bpaidkaart activeren voor ik ze kan gebruiken?

Kan ik mijn bpaidkaart koppelen aan PayPal?

Waarom ontvang ik een sms na een aankoop, geldafhaling of overschrijving?

Wat is een gereserveerd bedrag?

Welke gegevens heb ik nodig om online te betalen?

Hoe kan ik mijn mPIN-code voor Mastercard Identity Check wijzigen?

Mijn bpaidkaart vervalt (binnenkort). Wat moet ik doen?

Kan ik mijn verrichtingen zien in de My bpaid-app?

Mijn bpaidkaart is verloren of gestolen. Wat moet ik doen?

Ik heb mijn verificatiecode via SMS niet ontvangen. Wat nu?

Waarom werd mijn online betaling met mijn bpaidkaart geweigerd?

Kan ik geld afhalen met mijn bpaidkaart aan het loket van een Postkantoor of PostPunt?

Wat als ik Mastercard Identity Check niet activeer op mijn bpaidkaart?

Kan ik aankopen in het buitenland doen met mijn bpaidkaart?

Bewaart bpost de historiek van mijn uitgaven met de bpaidkaart?

Hoe krijg ik de pincode van mijn bpaidkaart?

Ik ben mijn wachtwoord vergeten voor de bpaid applicatie of de My bpaid website. Wat moet ik doen?

Bestaat er een lijst van winkels/sites waar een bpaidkaart niet kan worden gebruikt?

Waarom wordt mijn verificatiecode niet aanvaard?

Krijg ik een overzicht van mijn uitgaven op papier of e-mail?

Hoe worden online betalingen met mijn bpaidkaart beveiligd?

Hoe valideer ik een online betaling?

Ik kan niet inloggen, wat moet ik doen?

Hoe verander ik een gsm-nummer in de My bpaid-app?

Ik ben verhuisd. Moet ik dat melden?

Wat moet ik doen als er niet genoeg geld op mijn bpaidkaart staat bij een betaling?

Hoe betaal ik op een beveiligde site met mijn bpaidkaart?

Hoe kan ik mijn Mastercard Identity Check wachtwoord wijzigen?

Ik heb 3 verkeerde codes ingevoerd tijdens een online betaling. Wat moet ik doen?

Wanneer wordt een gereserveerd bedrag vrijgegeven?

Hoeveel keer mag ik een pincode ingeven voor mijn kaart wordt geblokkeerd?

Kan ik mijn e-mailadres wijzigen via de bpaid app of de My bpaid website?

Onder welke voorwaarden kan ik een bpaidkaart aanvragen?

Ik heb een nieuwe smartphone. Wat moet ik doen?

Is het mogelijk om mijn wachtwoord te wijzigen?

Hoeveel bpaidkaarten kan ik op mijn naam aanvragen?

Hoe werkt de extra authenticatiestap in de nieuwe app?

Hoe weet ik of mijn bpaidkaart is vervallen?

Kunnen we met meerdere mensen de bpaidkaart gebruiken?

Wat is bpaid4Me?

Mijn bpaidkaart is kapot, wat nu?

De tarieven bekijken

Ik kocht iets online, maar ontving mijn pakje nog niet. Het bedrag blijft wel geblokkeerd op mijn bpaidkaart. Is dat normaal?

Waarom werd mijn betaling in de winkel of geldopname met mijn bpaidkaart geweigerd?

Kan iemand met mijn kaart betalen zonder mijn pincode? En ben ik dan verantwoordelijk?

Hoe controleer ik of mijn bpaidkaart Mastercard Secured is?

Ontvang ik de verificatiecode ook per sms als ik online aankoop in het buitenland?

Wat betekent het percentage in de sms die ik ontvang na een transactie in vreemde valuta?

Ik registreerde mij voor de eerste keer in de app, maar kreeg geen bevestiging daarvan. Wat moet ik doen?

Waar staan de algemene voorwaarden van bpaid?

Als mijn bpaidkaart wordt vervangen, blijft mijn pincode dan dezelfde?

Ik wil een beveiligde betaling valideren via de My bpaid-app maar ik krijg geen melding. Wat moet ik doen?

Wat is de cvc-code?

Ondersteunt de My bpaid-app biometrie?

Ik heb geen validatie e-mail ontvangen na mijn registratie. Wat moet ik doen?

Kan ik mijn saldo bekijken in het buitenland?

Als de betaling met mijn bpaidkaart werd geweigerd, kan ik dan een bewijs krijgen om zeker te zijn dat het geld niet van mijn kaart ging?

Wat moet ik doen wanneer ik mijn smartphone verlies of als hij wordt gestolen?

Hoe kan ik mijn gepersonaliseerde bpaidkaart bestellen?

Ik heb een profiel aangemaakt, maar de applicatie of het My bpaid portaal meldt dat er al een profiel aan deze kaart is gekoppeld. Wat moet ik doen?

Is er een minimumbedrag of maximumbedrag als ik mijn bpaidkaart wil herladen?

Wat is een gepersonaliseerde bpaidkaart?

Bij een overlijden

Ik denk dat er fraude wordt gepleegd met mijn bpaidkaart. Wat moet ik doen?

Hoe zet ik mijn contract met bpaid stop?

Mijn gsm-nummer is veranderd. Hoe pas ik het nummer aan dat is gekoppeld aan mijn bpaidkaart?

Ik heb mijn nieuwe pincode niet ontvangen. Wat nu?

Kan ik in het rood gaan met mijn bpaidkaart?

Staat er een betaallimiet op mijn bpaidkaart?

Mijn kaart is vervallen en het saldo is overgemaakt naar de Deposito- en Consignatiekas. Hoe het bedrag terugkrijgen?